やるべきこと
お客様からのご紹介で
トリートメントさせていただいた
初めましての お客様
ご新規のお客様を
お迎えする時はワクワクします(o^^o)
が 、それと同じくらい
緊張してドキドキもしてました(^^;;
どんな方なんだろう…
気に入ってくださるかな…
などと余計なことを考えている
"自分本位な考え"
をしているからでした
考えてみると
初めてのサロンに
ご来店されるお客様のほうが
もっと緊張や不安な気持ちで
いらっしゃるのはず！！！
ハッとしました(＞＜)
わたしが 考えなければならないのは
お客様の目線で考えること
いかに お客様の緊張や不安な
気持ちを取り除けるか
リラックスしていただけるよう
癒しの時間と空間を用意すること
それに 尽きるのに
余計なことに意識が向く…
それは とても失礼なことで
ものすごく
おこがましい考えだと
恥ずかしくなりました (T . T)
数あるサロンの中から選んでいただき
ご来店いただいたことに
感謝して
心からの笑顔でお迎えする
初心を忘れず
自然体で過剰な演出をしない
そんな時に
ご紹介して下さったお客様から
メッセージが…
『お肌ツヤツヤ、
背中を押してもらって おかげで
気分スッキリと連絡ありました。
寝てしまったのが 残念だそうです。』
嬉しいメッセージでした😂
ありがとうございます❤️
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